Доставка продуктов отзывы

Жители Москвы столкнулись со сбоем доставки продуктов из магазинов

Москвичи, которые самоизолировались дома, отмечают сбои в службах доставки продуктов питания. В сетевых аптеках также не все заказы можно получить в срок

Фото: Андрей Махонин/ТАСС

Обновлено в 15:13

В Москве увеличились сроки доставки продуктов из сетевых супермаркетов, сообщает «Интерфакс».

Часть сервисов просто временно заморозили услугу, другие предлагают привезти еду через неделю. Ситуация критична, например, для пенсионеров в области, где нет волонтеров, которые могли бы сходить за продуктами. Вот что рассказала москвичка Светлана, которая изолировалась с мужем на даче в Апрелевке.

— Все выходные пытаемся заказать еду на дачу с доставкой и не можем. Из «Мираторга», «Перекрестка». Metro, «Ленту» обслуживает одна сеть доставки. Они работают через «Сбермаркет». «Сбермаркет» в принципе не доставляет сюда ничего, по дачам. В «Мираторге» сейчас временно приостановлена доставка продуктов. «Перекресток» просто, видимо, не справляется с доставками, потому что они просто отказываются принимать заказы, у них невозможно через интернет заказать. У них есть доставка продуктов, но заказ не оформляется. Я сегодня в Instagram читала другие отзывы покупателей, которые тоже возмущены непростроенной логистикой, что они тоже не могут ни ночью, ни днем, ни утром оформить доставку. В принципе все рядом, но так как мы с детьми, моему мужу 68 лет, мы выполнили просьбу нашего правительства и руководства страны и самоизолировались.

— На дачах в вашем поселке никто не контролирует перемещение людей?

— У нас поселок не очень большой, и сейчас приехали практически все. У нас все здесь с детьми, с родителями. Что касается передвижений, то, может быть, с сегодняшнего дня, с понедельника, начнется отслеживание. Пока нет.

В распоряжение Business FM поступил комментарий от онлайн-службы «Перекрестка», в котором отмечается, что в последние три недели марта был зафиксирован всплеск спроса на услуги. Число заказов в пиковые моменты превышало средние показатели более чем в два раза. Чтобы обеспечивать возросший спрос, на 20% был расширен штат курьеров и сборщиков. Помимо этого, Perekrestok.ru увеличил транспортные мощности: на 20% расширил собственный автопарк и привлек пять компаний — партнеров по доставке. В «Перекрестке» продолжают наращивать мощности, чтобы справляться с возросшей нагрузкой. Изменения произошли и в условиях доставки магазина: заказы принимаются только на ближайшие пять дней с ограниченным числом единиц заказа некоторых товаров. В комментарии подчеркивается, что особое внимание уделяется здоровью сотрудников и дезинфекции складов. Для безопасности курьеров и клиентов с 19 марта введена услуга бесконтактной доставки для всех регионов присутствия магазина.

Москвичи также жалуются, что невозможно заказать продукты в приложении «Утконос». Его аналог, сервис iGooods, готов доставить еду из ближайших магазинов через неделю. О перебоях в доставке рассказывает москвичка Ирина.

— Как правило, доставка осуществляется день в день. Вчера «Лента» мне предложила доставку на 5 апреля, а «Глобус» на 11 апреля. Подумала и закрыла приложение, потому что ждать доставку полторы недели просто нереально. Заходила еще в приложение «Перекресток», там мне предложили доставку на 3 апреля.

— Набор продуктов у вас обычный? Ничего особенного?

— Нет, ничего особенного, я даже не успела выбрать какие-то продукты. Сначала выбирается время, а потом уже добавляются продукты в корзину.

В iGoods отметили, что прикладывают все усилия для того, чтобы клиенты получили свои заказы вовремя. Комментарий поступил в распоряжение редакции Business FM.

Григорий Кунис ​управляющий и сооснователь сервиса доставки продуктов iGooods «На фоне коронавируса и «выходной» недели спрос на доставку продуктов вырос лавинообразно: в Москве в 20 раз, в регионах — в десять раз. Мы прикладываем все усилия, чтобы клиенты получили свои заказы как можно быстрее. Нанимаем дополнительных сотрудников, оптимизируем процесс сборки и доставки товара. Спрос значительно опережает наращивание ресурсов. В результате сроки ожидания из некоторых торговых сетей достигают от нескольких дней до недели. Просим учитывать это при планировании заказа. Мы приносим свои извинения за длительное ожидание и делаем все, чтобы безопасно и как можно скорее доставить продукты».

Ужесточение порядка самоизоляции не касается сферы доставки, но операторы готовы давать курьерам справки, подтверждающие их статус, говорит директор по внешним коммуникациям Delivery Club Алексей Белоусов.

Алексей Белоусов директор по внешним коммуникациям Delivery Club «В Москве и Московской области мы продолжаем работать в обычном режиме. С сегодняшнего дня для нас принципиально ничего не изменилось. Если в дальнейшем будут какие-то дополнительные нововведения, например курьерам понадобится выдавать пропуска, то мы, безусловно, готовы предоставить данные. Мы сейчас понимаем, что люди в квартирах ждут наши продукты, ждут еду и что для партнеров доставка стала единственным способом поддержать свой бизнес. Что касается спроса, как показывает опыт зарубежных стран, сначала на фоне коронавируса начинает расти спрос на доставку продуктов питания, и потом вслед за ним подтягивается доставка еды из ресторана. Потому что когда население находится на домашнем режиме несколько дней или одну неделю, то их не затрудняет готовить еду дома, но постепенно начинаешь от этого уставать и уже подключаешь к организации своего питания сервисы доставки еды из ресторанов».

В «Яндекс.Еде» Business FM сказали, что сервис работает в штатном режиме.

Большинство столичных аптек сейчас принимают заказы только на самовывоз. Доставка есть у сети «Ригла», но, как выяснилось, заказать можно не все товары. Вот что сказали в одной из аптек.

— Курьерская служба очень загружена, не факт, что доставят в срок. Сейчас проверим. Москва? Препарат назовите. Я буду смотреть, есть ли препараты в наличии. К сожалению, парацетамола нет, и ибупрофен только с самовывозом из тех аптек, где он есть на остатке.

— А на доставку у вас что сейчас уходит?

— Памперсы, подгузники, косметика, не лекарства, БАДы. Сейчас проблематично, очень много заказов было. Не все заказы доставляются в срок.

Не совсем понятно, как будут работать службы доставки, например, непродовольственных товаров. В Ozon.ru вечером 29 марта не отвечали. В компании «Газелькин» заверили, что будут работать.

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?

8 лучших интернет-магазинов доставки продуктов в Москве — Каталог 2020

25 июля 2019

Покупки в интернет-магазинах с доставкой продуктов ежегодно набирают популярность в Москве. Преимущества очевидны – можно быстрее и проще следить за расходами и, что еще лучше, это можно делать по дороге на работу или во время завтрака в постели. Независимо от того, какой интернет-магазин выберите, необходимо учитывать некоторые основные моменты.

Доставка продуктов в день заказа является основным преимуществом для онлайн-магазина по продаже продуктов питания. Большинство доставок имеет минимальный порог оформления заказа, это нужно учитывать если планируете купить корзину с едой меньшего размера. Широкий выбор овощей, фруктов, деликатесов, колбас и напитков сделают разнообразным рацион питания.

Перед покупкой стоит учитывать стоимость, качество, разнообразие выбора и удобство каталога для онлайн-доставки продуктов. В список лучших доставок продуктов в Москве попали крупные российские ритейлеры, а также популярные сервисы фермерских продуктов.

8. Деликатеска

Деликатеска стал одним из первых магазинов розничной торговли в сфере онлайн-доставки продуктов в 2020 году. Они продают товары для японской, греческой, мексиканской и тайской кухни. Деликатеска доставляет на дома свежие продукты, такие как мясо, фрукты и овощи. На сайте можно легко ознакомиться с отзывами покупателей о товарах, которые помогут сделать выбор.

Доставка свыше 3000 рублей в Москве будет стоить бесплатно. Доставка по Подмосковью осуществляется от суммы 1000 руб. Возможна доставка в день заказа в большой удобной упаковке. Деликатеска радует покупателей с 2005 года и предлагает рецепты вкусных блюд: салат с красной рыбой, люля кебаб, гречка с белыми грибами и паста.

В интернет-магазине представлен большой выбор продуктов (мясо, сыры, хлеб, птица и рыба). На ежедневной распродаже в Москве можно купить товар со скидками, например, Греческий йогурт стоит 59 руб. за упаковку. Компания гарантирует соблюдение условий хранения и делает возврат если возникли претензии к качеству продукции.

7. ВкусВилл

ВкусВилл хорошо зарекомендовал себя благодаря разнообразию продаваемых свежих фруктов, мяса и продуктов. Здесь даже есть раздел сладостей, где можно выбрать мороженое, шоколад, торты, печенье и конфеты. Сочная дыня сорта «Портенто» стоит всего 98 руб./кг. Такая низкая цена относится и к другим категориям еды.

Доставка из интернет-магазина ВкусВилл осуществляется надежными партнерами: Golama, SaveTime, iGooods, Утконос, НесуЕду и Комус. Минимальная сумма заказа составляет 1 рубль, а цена на доставку начинается от 49 рублей. В течение первого месяца предоставляется бесплатная доставка по Москве.

В корзину с заказом можно положить манго, детское питание, молочные продукты, овощи и консервы. Когда фермерские продукты поступают в магазин ВкусВилл, они проверяются на свежесть и качество товара. Служба доставки не использует пластиковые пакеты, а заботится об экологии. Интернет-магазин попал на седьмую строчку в списке лучших магазинов Москвы.

6. О’кей

О’кей является одним из лучших поставщиков готовой еды и свежих продуктов. Магазин удовлетворит все потребности во фруктах, колбасах и алкоголе, а еще есть большой выбор шашлыка. Вся еда поставляется с гарантией свежести. Заказывать в О’кей легко как на сайте, так и в приложение с популярными категориями и списком «избранных» товаров, которые ускоряют процесс.

Бесплатная доставка по Москве начинается от 2000 руб. в любой двухчасовой интервал от 11.00 до 22.00 часов. Экологически чистая пища поставляется в бумажных пакетах, что лучше для окружающей среды. О’кей делают специальные скидки, в том числе на биойогурты, соки, сосиски, детские пюре и крупы.

Клиенты интернет-магазина могут заходить в интернет и просматривать категории с готовыми закусками, продуктами для приготовления пищи и выпечки, а также предметы первой необходимости для дома. В учетной записи можно составить список покупок, добавлять и корректировать желания.

5. Утконос

Это российский онлайн-гипермаркет, который занимается продажей продуктов, товарами для пикника и детским питанием. Люди делают заказы в интернет-магазине, а Утконос доставляет их к дому или офису своего клиента. Большинство товаров предлагаются по низкой цене: филе трески, черешня, мандарины, морепродукты и свинина.

Утконос — очень популярный магазин натуральных и экологически чистых продуктов. Они сокращают розничную наценку на свои продукты и благодаря этому наращивают клиентскую базу. Сайт позволяет легко выбрать органическую пищу без красителей, без сои, консервантов или с низким содержанием калорий.

Все продукты проходят проверку срока годности, а новые клиенты получают бесплатную доставку на первые 3 заказа. Для Москвы и области действуют тарифы: получите бесплатно пакеты с едой при заказе от 4000 руб. Утконос – самый быстрый и хороший супермаркет с необходимыми товарами для жителей столицы.

4. Азбука вкуса

Азбука вкуса специализируется на бесплатной доставке свежих продуктов в Москве на дом. Интернет-магазин сотрудничает с местными фермерами, чтобы поставлять разнообразные фрукты, овощи, мясо и хлебобулочные изделия. Вы можете забронировать двухчасовой интервал на доставку в любое время суток.

В Азбуке Вкуса возможна доставка в день заказа в пределах МКАД на общую сумму от 3000 руб. Еда доставляется в экологичных пакетах с картонными коробками с сухим льдом, чтобы продукты долго оставались свежими. Интернет магазин был запущен в 2006 году, в настоящее время доставляется только в Москве, но в будущем планирует расширяться.

Продукты из каталога продаются по разумным ценам: кулинария, молоко, бакалея, кондитерские изделия и яйцо. Мясо прямо с фермы можно купить от 230 рублей за 100 грамм. Свежие овощи с грядки стоят 126 руб. за килограмм огурцов. Это 4 место в рейтинге лучших интернет-магазинов доставок продуктов за 2020 год.

3. Перекресток

Перекресток помогает легко выбирать органические продукты, блюда без ГМО, кошерную еду и многое другое. Вы можете быстро сузить большой список товаров до тех вещей, которые соответствуют вашим потребностям. В ассортимент интернет-магазина выходят соки, чай, ягоды, икра и сыр. Для здорового питания подойдут батончики, коктейли и йогурты.

Некоторые бренды, такие как Имунеле, Bonduelle, Hortex, Меридиан очень хорошо знакомы, поскольку продаются во многих продуктовых магазинах. Есть также другие марки, которые вряд ли можно найти в местном магазине. Каждый, кто любит выпечку, по достоинству оценит кулинарные творения пекарей из магазина Перекресток.

Помимо продуктов питания и добавок, есть чистящие средства, средства по уходу за домашними животными, шампуни, косметика и другие предметы личной гигиены. Для каждого товара есть подробное описание с указанием веса, состава (пищевая ценность на 100 грамм), срока и условия хранения. Это лучший интернет-магазин по продаже и доставке продуктов питания в Москве с большим каталогом 2020 года.

2. МЕТРО

Несколько лет назад компания МЕТРО заключила партнерство с сервисом доставки продуктов Instamart. Сегодня они предлагают широкий ассортимент продуктов более 10 000 наименований – от свежей рыбы до кетчупа и мяса птицы. Средний чек в интернет-магазине составляет около 5000 рублей, а доставка возможна на следующий день с двухчасовым интервалом с 7.00 до 23.00 часов.

В онлайн гипермаркете цены, как правило, ниже, чем в ближайших розничных точках. Хотя минимальная стоимость заказа составляет 1 000 руб., вы сможете купить большую часть продуктов по низким ценам. Доставка по Москве стоит от 199 рублей. Удобный дизайн сайта прост в навигации, а хороший выбор продуктов включает свежие, замороженные и охлажденные продукты.

Если у вас кончилось молоко или вы забыли запланировать вечерний ужин, МЕТРО предлагает гибкий способ заказа готовых обедов. Заказать еду в Москве легко, вы можете делать покупки на сайте магазина и использовать приложение доставки МЕТРО, когда в пути. Фирма гарантирует свежий картофель, бекон, яйцо, гуляш и орехи.

1. Ашан

Выбор пользователей

Этот крупнейший французский ритейлер был основан как семейный бизнес, а сегодня он занимает лидирующие позиции по онлайн доставке продуктов питания до квартиры. Это одна из старейших компаний, которая была основана в 1961 году. Ашан предлагает более 10 000 товаров, таких как молочные продукты, мясо, закуски, напитки, готовые блюда и выпечка.

Сеть магазинов Ашан продолжает расти на протяжении многих лет. Сегодня они работают во всех крупных городах страны: Санкт-Петербург, Москва, Казань, Самара и Новосибирск. Компания экономит время клиентов, сокращая длительные поездки в продуктовый магазин каждый день, доставляя продукты прямо к их дому.

В разделе акции можно найти товар по супернизким ценам со скидками до 50%. Ашан дает возможность сэкономить деньги и жить более здоровой жизнью, предлагая свежие продукты высокого качества. Магазин АШАН входит в тройку лучших продавцов продуктов с доставкой на дом по Московской области.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *